Para a Eletrônica Senun, qualidade não é apenas uma palavra escrita em seus catálogos e embalagens. Aqui, qualidade significa a “satisfação plena do Cliente”.
E para atingir altos níveis de qualidade (e de satisfação), todos os departamentos da Empresa trabalham integrados, focando na inovação, melhoria, verificação periódica e adequação dos processos e procedimentos. Um exemplo prático disso tudo é a evolução dos próprios produtos: todas as sugestões e críticas relacionadas aos produtos são encaminhadas ao departamento de engenharia, que faz as análises relevantes e incorpora as mudanças necessárias através de um novo projeto (por exemplo, a substituição do trimpot de ajuste de sensibilidade por jumpers afim de facilitar a instalação do sensor) ou na reestruturação do processo produtivo (por exemplo migrando a linha de produção para SMD, afim de aumentar a qualidade e a confiabilidade dos produtos).
Esperamos que esteja satisfeito com os nossos produtos, com nosso atendimento, com nossa assistência técnica e com todos os aspectos da Empresa que tenha tido contato. Se algo não saiu conforme esperado, sinta-se a vontade para entrar em contato conosco. Além de responder e solucionar sua questão rapidamente, utilizaremos suas considerações para corrigir e melhorar nossa qualidade o mais rápido possível.